Ao apresentar problemas de descarga, deve-se visitar o nosso distribuidor exclusivo, para que ele efetue a análise da bateria. A descarga da bateria por si só não é considerada um defeito de fabricação, visto que fazem parte do funcionamento da bateria os ciclos de carga e descarga. Porém, quando essa descarga torna-se frequente, é necessário que o problema seja investigado por um técnico da nossa empresa para que sejam averiguadas as causas das frequentes descargas. O problema tanto pode estar relacionado à bateria quanto ao sistema elétrico do veículo. Caso seja confirmado defeito de fabricação do produto, o nosso distribuidor efetua a troca do produto sem nenhum ônus para o cliente, desde que a bateria esteja no prazo de garantia e que o consumidor apresente o cartão-garantia que acompanha a bateria. Assim, solicitamos que o nosso distribuidor seja contatado para a solução do caso.